Marcado Automático para Leads de Markwiz con Integración CRM

¡Hola, Habr! En sectores como bienes raíces, seguros y salud, cada 30 segundos de retraso en realizar la primera llamada puede afectar significativamente las tasas de conversión. Los compradores potenciales comparten su información de contacto en el momento de mayor interés, pero ese impulso se desvanece rápidamente, a menudo antes de que un gerente pueda acceder al CRM y marcar el número. Métodos tradicionales como correos electrónicos y SMS son insuficientes; los mensajes pueden pasarse por alto y nada reemplaza una conversación directa. Además, la transferencia manual de datos de un cuestionario a una base de datos y la marcación del número resultan en segundos perdidos para cada lead. Esto plantea una pregunta crucial: ¿es posible automatizar la creación de leads en el CRM e iniciar llamadas sin intervención humana? La respuesta es sí. Desarrollamos un servicio que integra cuestionarios, sistemas CRM y telefonía en un flujo de trabajo sin fisuras. Recibe webhooks de Markwiz, genera leads en amoCRM y activa llamadas automáticas a través de MTS Exolve. Después de la llamada, el servicio captura el resultado de Exolve y lo registra en el CRM.