Группа Adecco Расширяет Agentforce Coworker для 27,000 Сотрудников в Более Чем 40 Странах

15 сентября Группа Adecco объявила о глобальном развертывании Agentforce Coworker от Salesforce, который будет доступен для 27,000 сотрудников более чем в 40 странах. Эта инициатива следует за успешным пилотным проектом, проведенным в Великобритании и Франции. Agentforce Coworker служит в качестве AI-помощника, предназначенного для оптимизации повседневной работы сотрудников, бесшовно интегрируясь в платформу Salesforce и используя технологию Claude от Anthropic. Его цель - улучшить продажи и рекрутинг, оптимизируя взаимодействие с клиентами и кандидатами. Инструмент централизует доступ к различным данным и организационным знаниям, которые ранее были разбросаны по множеству платформ. Команды продаж и рекрутеры могут использовать его для определения ключевых перспектив, подготовки документов по продажам и управления процессами отбора кандидатов. AI также будет опираться на информацию более чем из 2,5 миллионов зарегистрированных взаимодействий между агентами и кандидатами с апреля 2025 года. Генеральный директор Adecco, Денис Машюэль, подчеркнул быструю адаптацию пилота как положительный индикатор эффективности инструмента. Это развертывание является частью более широкой стратегии интеграции AI в операции Adecco, с целью того, чтобы агентская AI составила более половины доходов компании к концу 2026 года.