Автоматический дозвон по лидам из Марквиз с интеграцией CRM

Привет, Хабр! В таких областях, как недвижимость, страхование и медицина, каждая секунда задержки с первым звонком может существенно повлиять на конверсию. Потенциальные покупатели оставляют свои контакты в момент максимального интереса, но этот импульс быстро угасает, часто до того, как менеджер успевает открыть CRM и набрать номер. Традиционные методы, такие как электронные письма и СМС, неэффективны; сообщения могут быть пропущены, а живой разговор ничем не заменишь. Кроме того, ручной перенос данных из квиза в базу и набор номера приводят к потере времени на каждую заявку. Это поднимает важный вопрос: возможно ли автоматизировать создание лидов в CRM и запускать звонки без участия человека? Ответ — да. Мы разработали сервис, который объединяет квиз, CRM и телефонию в единый сценарий. Он принимает вебхуки от Марквиз, создает лиды в amoCRM и запускает автоматические звонки через МТС Exolve. После разговора сервис получает результат от Exolve и сохраняет его в CRM.