Google тестирует Merchant Advisor в Merchant Center

Google в настоящее время проводит испытания новой функции под названием Merchant Advisor, чат-бота, интегрированного в платформу Merchant Center. Этот инструмент, который все еще находится на стадии бета-тестирования, направлен на предоставление персонализированных рекомендаций и поддержки торговцам непосредственно в интерфейсе. Merchant Advisor активно предлагает задачи и предоставляет советы, такие как как установить политику возврата или завершить настройку учетной записи. Его основная цель - служить постоянной системой поддержки для торговцев, помогая им улучшать качество фидов и поддерживать здоровье учетной записи. Эта инициатива соответствует более широкой стратегии Google по внедрению помощников ИИ в свои маркетинговые инструменты. После введения аналогичных функций, таких как Google Ads Advisor и Analytics Advisor, Merchant Advisor обозначает переход к будущему, где поддержка на основе ИИ станет обычным делом в управлении рекламными кампаниями. Сложность Merchant Center может быть подавляющей, особенно для небольших розничных продавцов, работающих с фидами и политиками. Интегрированный помощник ИИ может упростить процессы, ускорить внедрение и помочь торговцам выявить возможности оптимизации, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными. Функция была впервые замечена Тамарой Хеллгрен, которая заметила ее во время эпизода подкаста Google Ads Decoded, посвященного розничной торговле. В целом, Google трансформирует Merchant Center в более интуитивно понятную среду с поддержкой ИИ, отражая более широкую тенденцию к автоматизации в своей рекламной экосистеме.